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목차
에너지바우처 사용안내
1. 신청안내
하절기 에너지바우처는 ‘요금차감’만 선택하여 신청할 수 있습니다.
동절기 에너지바우처는 ‘요금차감’과 ‘국민행복카드’ 중 한 가지를 선택하여 신청할 수 있습니다.
2. 요금차감
· 신청대상 : 도시가스, 전기, 지역난방을 주로 사용하며, 요금 고지서에서 자동차감을 희망하는 가구
· 신청 및 사용
(하절기) 전기
(동절기) 도시가스, 전기, 지역난방 중 한가지를 선택
* 선택한 에너지의 최근 요금고지서를 가지고 읍면동에 신청하면 다음 달부터 자동 차감됨
· 요금차감은 2025년 5월 25일까지 에너지공급자에서 차감 신청 및 요금 고지서가 청구(작성)된 경우에 한해 지원
3. 국민행복카드
· 신청대상 : 전기, 도시가스, 등유, LPG, 연탄을 주로 사용하는 가구
· 신청 및 사용
에너지바우처 신청 후, 은행 등에서 국민행복카드를 발급하여 에너지원 직접 구입
- 등유, LPG, 연탄 : 에너지바우처 사용이 가능한 가까운 가맹점 방문, 구입 (배달료 포함 결제 가능)
- 전기, 도시가스 : 한국전력공사에 전화 (국번없이 123), 도시가스 영업소에 방문결제, 전화(ARS), 온라인, 자동이체 등으로 카드결제 가능
- 한전 및 도시가스 회사별로 결제방식 및 결제가능한 카드 종류가 상이하므로, 사용 전 반드시 사전확인 필요
4. 국민행복카드 발급처
- 국민행복 카드사
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· 단, BC카드는 NH농협, IBK기업은행, 우리카드(우리은행), 대구은행, 부산은행, 경남은행, SC제일은행, 우체국, 수협은행, 제주은행, 전북은행, 광주은행, 하나은행에서 발급가능
- 카드사별 발급처(방문발급 또는 전화발급)
| 방문발급 | 우체국, NH농협, IBK기업은행, 대구은행, 부산은행, 경남은행, 우리은행, 수협은행, 제주은행, 광주은행, 하나은행, 신협은행* SC(제일)은행은 '22년 11월 1일부로 신규‧추가‧갱신 발급 중단. 단, 기존에 발급된 카드는 유효기간까지 사용 가능 | 각 은행(카드사)별 콜센터 * 일반이용문의 (1899-4651) |
| 전화발급 | NH농협, 대구은행, 우체국, 경남은행, 우리은행, 하나은행* 단, 대구, 경남은행은 신용카드의 경우에도 전화발급을 위해서는 해당은행 계좌가 필요 * SC(제일)은행은 '22년 11월 1일부로 신규‧추가‧갱신 발급 중단. 단, 기존에 발급된 카드는 유효기간까지 사용 가능 |
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| 방문/전화 | 롯데백화점 카드센터, 롯데카드 지점, 롯데카드 홈페이지(www.lottecard.co.kr), 롯데카드 앱 | 1899-4282 |
| 방문/전화 | 백화점(신세계) 고객서비스센터 및 지역단 가입센터, 삼성카드 홈페이지(www.samsungcard.com), 삼성카드 앱 | 1566-3336 |
| 방문/전화 | KB국민은행 및 KB국민카드 영업점, 전북은행, KB국민카드 앱, KB국민카드 홈페이지(card.kbcard.com), 전용콜센터(1599-7900) | 1599-7900 |
| 방문/전화 | 전국 신한은행/신한카드 영업점, 신한카드 홈페이지 (www.shinhancard.com), 신한카드 SOL Pay 앱, 신한 SOL Bank 앱, 신청전용ARS (080-700-2030), 전용콜센터(1544-8868) | 1544-8868 |
- 카드사별 체크카드와 연결 가능한 계좌
| 발급을 원하는 은행의 계좌를 반드시 보유해야 함 |
| 신한은행, KB국민은행, 우리은행, KEB하나은행, SC(제일)은행, IBK기업은행, NH농협, 수협은행, 부산은행, 대구은행, 경남은행, 광주은행, 전북은행 |
| 경남은행, KB국민은행, 기업은행, 농협중앙회, 농협(지역), 대구은행, 부산은행, 새마을금고, 신한은행, 우리은행, 전북은행, SC제일은행, KEB하나은행(구.하나/구.외환은행 통합), 삼성증권 |
| KB국민은행, 전북은행 |
| 신한은행 |
- 전용카드는 아래의 "발급처"에 방문하여 발급 가능
| NH농협, IBK기업은행, 우리카드(우리은행), 하나은행, 우체국 |
| 롯데백화점카드센터 |
| 삼성카드 전용 콜센터(1566-3336) |
| KB국민은행 및 KB국민카드 영업점, 전북은행 |
| 전국 신한은행 영업점 |
5. 국민행복카드 사용 유의사항
· 은행창구 및 공과금수납기에서는 사용 불가
· 본인소지 및 사용(다른 사람에게 주거나 빌려주면 안됨)